মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

৬। সিটিজেন চার্টার:

 

ক) ইন্টারনেট সার্ভিসের মাধ্যমে ওয়েব সাইট থেকে ডুপ্লিকেট বিল ডাউনলোড করা যায় এবং উক্ত ডুপ্লিকেট বিল সরাসরি ব্যাংকে প্রদান করা যায়। ওয়েব সাইটঃ www.btcl.gov.bd

খ) নতুন সংযোগ অথবা ডায়াল আপ ইন্টারনেট সংযোগের জন্য করনীয়ঃ

 (I)নতুন সংযোগ অথবা ডায়াল আপ ইন্টারনেট সংযোগ গ্রহণে আগ্রহীগণকে সহকারী প্রকৌশলী, টেলিকম, লক্ষ্মীপুর এর দপ্তর হইতে আবেদন ফরম সংগ্রহ করে যথাযথভাবে পূরণ(বাংলা ও ইংরেজী)পূর্বক সহকারী প্রকৌশলী ,টেলিকম, লক্ষ্মীপুর এর দপ্তরে জমা দিতে হবে।

(II)গ্রাহক পরিচিতির জন্য পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স,বন্দুকের লাইসেন্‌স,জাতীয় পরিচয় পত্র, অফিস পরিচয় পত্র ইত্যাদির যে কোন একটির সত্যায়িত ফটোকপি জমা দিতে হবে।

(III)সরকারী অফিস/ প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের কপি জমা দিতে হবে।

 গ) নতুন সংযোগের আবেদন পত্র জমা দেওয়ার পর সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দাবীনামা জারী করা হয়।

 ঘ) দাবীনামা পরিশোধের কপি পাওয়ার ৩ (তিন) দিনের মধ্যে ঊপদেশপত্র জারী সহ সংযোগ প্রদান করা হয়।

 ঙ) ডায়াল আপ ইন্টারনেট সংযোগের ক্ষেত্রে সহকারী বিভাগীয় প্রকৌশলী, ইন্টারনেট বিভাগ, মগবাজার,ঢাকা হতে পাসওয়ার্ড পাওয়া সাপেক্ষে গ্রাহককে অবহিত করা হয়।


Share with :

Facebook Twitter